DIGS

Termes et Conditions

Horaires et Contacts

Du lundi au vendredi : 08h00 à 18h00
Samedi : 09h00 à 12h00
Téléphone : (+57) 300 274 8324

Réservations

Pour valider votre réservation, veuillez envoyer le reçu de paiement et les informations suivantes :

  • Nom complet
  • Date de naissance
  • Numéro d'identité ou passeport
  • Adresse / Quartier / Ville / Code postal
  • Téléphone
  • Email
  • Heure d'arrivée / numéro de vol (si applicable)
  • Heure de départ
  • Noms des autres invités (le cas échéant)

Paiement, Réservation et Dépôt de Garantie

Un acompte de 50% du loyer est requis pour confirmer la réservation. Le solde est payable à l'arrivée.

Moyens acceptés : virement, Western Union, PayPal, carte bancaire ou espèces.

Le solde + frais de ménage + dépôt doivent être réglés en espèces lors du check-in, ou par virement au moins 7 jours à l'avance.

La réservation est validée uniquement après confirmation par email de notre service réservation.

Si le logement réservé devient indisponible, nous proposerons un logement équivalent ou un remboursement complet.

Pour les événements spéciaux (ex. JO), le solde est dû 30 jours avant l'arrivée. Le dépôt est à régler au check-in.

Check-in

Heure : 15h00 à 22h00

Le client doit informer l'heure d'arrivée et son numéro de contact. Appelez au (+57) 300 274 8324 au moins 30 minutes avant l'arrivée.

Un check-in anticipé (06h00 à 15h00) implique un coût de 50% du tarif journalier. Bagages acceptés pendant les heures d'ouverture.

Arrivées entre 22h00 et 06h00 : tarif d'une nuit supplémentaire.

Check-out

Heure : 06h00 à 12h00

Un membre de DIGS viendra faire l’état des lieux, récupérer les clés et rendre la caution.

Départ tardif entre 11h00 et 22h00 : 50% du tarif journalier. Après 12h00, facturation d'une nuit complète.

Annulation et Modification

Aucun remboursement en cas d'annulation, non-présentation ou départ anticipé.

Les modifications de dates ne sont acceptées qu’avec accord écrit de DIGS.

DIGS se réserve le droit d’annuler le contrat sans remboursement si le nombre d’occupants dépasse la limite autorisée.