DIGS
Protocole d'arrivée
Le check-in est le moment de votre arrivée dans nos logements.
Il est très important que tous les voyageurs aient leur pièce d'identité, nécessaire à la fiche de voyageurs que les logements doivent transmettre aux autorités compétentes.
Heure d'arrivée : à partir de 15 h
L'accès au logement est autonome, ce qui vous donne plus de flexibilité pour votre heure d'arrivée. Une fois la réservation payée à 100 %, nous vous envoyons le code d'accès et les étapes pour entrer.
Il est généralement possible d'arriver quelques heures plus tôt et de laisser vos bagages dans un espace prévu (pas toujours dans le logement où vous séjournerez) jusqu'à ce que l'appartement soit prêt.
Voici tout ce dont vous avez besoin pour entrer dans nos logements :
1- Complétez l'enregistrement. Nous avons envoyé à votre e-mail le lien d'accès et d'inscription : https://www.digs.com.co/customer/fr/login. Si vous ne pouvez pas le remplir, notre équipe vous demandera les informations.
2- Nous vérifions que votre réservation est payée à 100 %. Sans paiement total, le code d'accès n'est pas envoyé. S'il reste un solde, demandez-nous les coordonnées de paiement officielles par WhatsApp (+57 320 548 8752).
3- Demandez à notre équipe l'adresse et la localisation GPS pour arriver facilement. Vous pouvez aussi voir où se trouvent nos logements ici : https://www.digs.com.co/fr/search.
4- À votre arrivée, demandez votre code d'accès (serrure connectée TTLock) et la vidéo d'instructions. Vous pouvez arriver à toute heure : l'accès est autonome.