DIGS
Protocole de départ
Le check-out est le processus de départ du logement : le libérer, le fermer et régler les éventuels frais en attente. C'est encore plus simple que le check-in.
Heure de départ : avant 12 h
Cet horaire permet au personnel de ménage de préparer le logement pour le voyageur suivant. Un départ tardif sans accord peut entraîner un supplément.
AU MOMENT DE LIBÉRER L'APPARTEMENT, MERCI DE :
1- Nous prévenir par WhatsApp au moins 30 minutes avant votre départ.
2- Faire une vidéo montrant l'état du logement (chambres, salon, cuisine, salles de bain, draps, oreillers, appareils et autres objets).
3- Prendre les photos que vous jugez utiles.
4- Envoyer les vidéos et photos par WhatsApp à la personne avec qui vous avez été en contact.
5- En partant, fermer la porte avec la serrure connectée (TTLock). Dans les logements de Garupal et Dunda Care, laissez aussi les clés physiques dans la boîte à clés.
Remarque : Les dommages, manques ou problèmes constatés lors du ménage seront signalés afin d'établir les responsabilités. Les problèmes non visibles sur vos vidéos et photos peuvent entraîner l'application des clauses du contrat numérique signé lors de la réservation.